Điều luật nhắc tới "Người sử dụng dịch vụ"

138 điều thuộc 41 văn bản · trang 2/5 · xem định nghĩa

• Điều 44. Nguyên tắc kết nối viễn thông — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15

  …u kỹ thuật về kết nối viễn thông và an toàn, thống nhất của các mạng viễn thông; d) Bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ viễn thông và tổ chức, cá nhân có liên quan.

• Điều 48. Quản lý tài nguyên viễn thông — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15

  …kiệm, đúng mục đích; đ) Bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân được phân bổ, cấp tài nguyên viễn thông và người sử dụng dịch vụ viễn thông. 4. Chính phủ quy định chi tiết việc quản lý kho số viễn thông, tài nguyên Internet; việc bồi thường khi Nhà nước thu hồi mã, số viễn thông, tài nguyên Internet; điều kiện hoạt động, quyề…

• Điều 56. Giá dịch vụ viễn thông — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 · 3 lần

  1. Giá dịch vụ viễn thông gồm giá dịch vụ viễn thông áp dụng đối với người sử dụng dịch vụ viễn thông và giá dịch vụ giữa các doanh nghiệp viễn thông. 2. Giá dịch vụ viễn thông áp dụng đối với người sử dụng dịch vụ viễn thông là giá mà người sử dụng dịch vụ viễn thông thanh toán cho doanh nghiệp viễn thông khi sử dụng dịch vụ viễn thông d…

• Điều 57. Nguyên tắc quản lý và điều tiết giá dịch vụ viễn thông — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 · 2 lần

  1. Bảo đảm bù đắp chi phí sản xuất, kinh doanh dịch vụ viễn thông và khả năng chi trả của người sử dụng dịch vụ viễn thông đối với dịch vụ thuộc Danh mục hàng hóa, dịch vụ do Nhà nước định giá. 2. Hài hòa lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp viễn thông, người sử dụng dịch vụ viễn thông. 3. Rà soát các yếu tố hình…

• Điều 59. Quản lý giá dịch vụ viễn thông — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 · 2 lần

  …giá hoặc hạ giá dịch vụ viễn thông gây mất ổn định thị trường viễn thông, làm thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ viễn thông, doanh nghiệp viễn thông khác và của Nhà nước. 2. Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm sau đây: a) Quy định về quản lý giá dịch vụ viễn thông; b) Chủ trì, phối hợp với Bộ…

• Điều 60. Lập hóa đơn và thanh toán tiền sử dụng dịch vụ viễn thông — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 · 3 lần

  …nghiệp viễn thông có trách nhiệm lập hóa đơn thanh toán tiền sử dụng dịch vụ viễn thông chính xác, đầy đủ, kịp thời cho người sử dụng dịch vụ viễn thông thanh toán theo hình thức trả sau. Người sử dụng dịch vụ viễn thông có trách nhiệm thanh toán đầy đủ, kịp thời tiền sử dụng dịch vụ viễn thông do doanh nghiệp viễn thông cung cấp theo hóa…

• Điều 61. Quản lý thẻ trả trước dịch vụ viễn thông di động và tài khoản — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15

  … vào tài khoản SIM di động của chính doanh nghiệp viễn thông đó. 2. Tài khoản SIM di động là tài khoản phản ánh giá trị người sử dụng dịch vụ viễn thông đã nạp bằng thẻ trả trước dịch vụ viễn thông di động hoặc bằng phương tiện thanh toán hợp pháp (không bao gồm khuyến mại); được ghi nhận trong hệ thống tính cước của doanh nghiệp viễn thô…

• Điều 62. Hoàn trả tiền sử dụng dịch vụ viễn thông và bồi thường thiệt hại — Luật Viễn thông số 24/2023/QH15

  1. Doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ viễn thông không đúng thời gian và chất lượng theo hợp đồng đã giao kết với người sử dụng dịch vụ viễn thông thì phải hoàn trả một phần hoặc toàn bộ tiền sử dụng dịch vụ viễn thông đã thu. 2. Doanh nghiệp viễn thông không phải bồi thường thiệt hại gián tiếp hoặc nguồn lợi không thu được do cung …

• Điều 2. Giải thích từ ngữ — Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15

  …iến triển của bệnh hoặc đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người bệnh trên cơ sở kết quả khám bệnh. 3. Người bệnh là người sử dụng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh. 4. Người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh là người đã được cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp giấy phép hành nghề khám bệnh, chữa bệnh (sau đây gọi là người hành nghề). 5. Gi…

• Điều 61. Cấp cứu — Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15

  1. Hoạt động cấp cứu bao gồm: a) Cấp cứu tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; b) Cấp cứu ngoại viện. 2. Việc cấp cứu phải được thực hiện trên cơ sở đánh giá, phân loại và áp dụng các biện pháp chuyên môn kỹ thuật phù hợp với tình trạng của người bệnh. Trong trường hợp cần áp dụng những biện pháp cấp cứu khẩn cấp mà chưa có sự đồng ý của người …

• Điều 117. Cơ chế tài chính đối với hoạt động khám bệnh, chữa bệnh trong trường hợp xảy ra thiên tai, thảm họa, dịch bệnh truyền nhiễm thuộc nhóm A hoặc tình trạng khẩn cấp — Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15

  …động quy định tại khoản 1 Điều 116 của Luật này, bao gồm ngân sách nhà nước, nguồn quỹ bảo hiểm y tế, nguồn chi trả của người sử dụng dịch vụ và các nguồn thu hợp pháp khác theo quy định của pháp luật, trong đó: a) Ngân sách trung ương bảo đảm kinh phí cho cơ sở khám bệnh, chữa bệnh do trung ương thành lập. Trường hợp ngân sách địa phương…

• Điều 21. Phổ biến phim trên không gian mạng — Luật Điện ảnh số 05/2022/QH15 · 2 lần

  …ủa trẻ em tự kiểm soát, quản lý, bảo đảm trẻ em xem phim phổ biến trên không gian mạng phù hợp với độ tuổi xem phim; để người sử dụng dịch vụ báo cáo về phim vi phạm qu

• Điều 23. Quảng cáo trên mạng — Luật Quảng cáo số 35/2018/QH14

  …dịch vụ mạng xã hội phải cung cấp cho người sử dụng tính năng để phân biệt nội dung quảng cáo với các nội dung khác; đ) Người sử dụng dịch vụ mạng xã hội khi thực hiện quảng cáo phải có dấu hiệu phân biệt nội dung quảng cáo hoặc được tài trợ với nội dung khác do mình cung cấp. 3. Người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người …

• Điều 46. Quyền của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ chuyển giao công nghệ — Luật Chuyển giao công nghệ số 07/2017/QH14 · 3 lần

  1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ chuyển giao công nghệ có các quyền sau đây: a) Yêu cầu người sử dụng dịch vụ cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc cung ứng dịch vụ chuyển giao công nghệ; b) Hưởng thu nhập từ kinh doanh dịch vụ và lợi ích khác từ việc cung ứng dịch vụ chuyển giao công nghệ theo thỏa thuận; c) Sử dụng cộng …

• Điều 38. Nội dung hoạt động phục vụ, dịch vụ khí tượng thủy văn — Luật Khí tượng thủy văn số 90/2015/QH13

  … nhà nước có thẩm quyền. 2. Dịch vụ khí tượng thủy văn là hoạt động có thu trên cơ sở thỏa thuận giữa người cung cấp và người sử dụng dịch vụ, gồm: a) Cung cấp thông tin, dữ liệu khí tượng thủy văn, giám sát biến đổi khí hậu, tin dự báo, cảnh báo khí tượng thủy văn theo yêu cầu không thuộc các trường hợp quy định tại khoản 1 Điều này; b) …

• Điều 3. Giải thích từ ngữ — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12

  Trong Luật này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau: 1. Hoạt động bưu chính gồm các hoạt động đầu tư, kinh doanh, cung ứng, sử dụng dịch vụ bưu chính, dịch vụ bưu chính công ích, tem bưu chính. 2. Bưu gửi bao gồm thư, gói, kiện hàng hóa được chấp nhận, vận chuyển và phát hợp pháp qua mạng bưu chính. 3. Dịch vụ bưu chính là dịch vụ chấp …

• Điều 11. Chấp nhận và phát bưu gửi — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12

  …iệc nhận bưu gửi; b) Đã phát cho người nhận tại điểm phục vụ bưu chính thực hiện việc phát; c) Đã phát theo yêu cầu của người sử dụng dịch vụ bưu chính.

• Điều 15. Xuất khẩu, nhập khẩu bưu gửi — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 2 lần

  …t này và các quy định khác của pháp luật có liên quan. 2. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quốc tế được thay mặt người sử dụng dịch vụ bưu chính thực hiện các thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu bưu gửi khi là đại diện hợp pháp của người sử dụng dịch vụ bưu chính.

• Điều 16. Quyền định đoạt, thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận, rút lại bưu gửi và chuyển tiếp bưu gửi — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12

  … rút lại bưu gửi, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác. 3. Khi bưu gửi chưa phát đến địa chỉ của người nhận và khi người sử dụng dịch vụ bưu chính thông báo cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính về việc thay đổi địa chỉ của người nhận thì bưu gửi được chuyển tiếp đến địa chỉ mới. Người yêu cầu chuyển tiếp bưu gửi phải thanh toá…

• Điều 29. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 2 lần

  … người nhận quy định tại khoản 5 Điều 17 của Luật này; 6. Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về dịch vụ bưu chính cho người sử dụng dịch vụ bưu chính; 7. Niêm yết công khai tại điểm phục vụ Danh mục vật phẩm, hàng hóa không được gửi, chấp nhận, vận chuyển qua mạng bưu chính quy định tại Điều 12 của Luật này và các quy định về điều kiện …

• Điều 30. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ bưu chính — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 2 lần

  Người sử dụng dịch vụ bưu chính có các quyền và nghĩa vụ sau đây: 1. Được doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về dịch vụ bưu chính mà mình sử dụng; 2. Được bảo đảm an toàn và an ninh thông tin; 3. Khiếu nại về dịch vụ bưu chính đã sử dụng; 4. Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật; 5…

• Điều 34. Mạng bưu chính công cộng — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12

  … công ích lắp đặt hệ thống thùng thư công cộng trong khu đô thị, khu dân cư tập trung; b) Bố trí địa điểm và tổ chức để người sử dụng dịch vụ bưu chính tại chung cư cao tầng, toà nhà văn phòng thực hiện việc lắp đặt hộp thư tập trung.

• Điều 38. Khiếu nại trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12

  1. Người sử dụng dịch vụ bưu chính, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có quyền khiếu nại để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. 2. Việc khiếu nại quy định tại khoản 1 Điều này phải được lập thành văn bản. Thời hiệu khiếu nại được quy định như sau: a) 06 tháng, kể từ ngày kết thúc thời gian toàn trình của bưu gửi đối với khiếu…

• Điều 41. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 6 lần

  1. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người sử dụng dịch vụ bưu chính khi không bảo đảm chất lượng dịch vụ bưu chính mà doanh nghiệp đã công bố hoặc vi phạm hợp đồng đã giao kết, trừ trường hợp quy định tại khoản 4 Điều này. 2. Trường hợp một phần thiệt hại xảy ra do người sử dụng dịch vụ bưu c…

• Điều 42. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người sử dụng dịch vụ bưu chính — Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 3 lần

  1. Người sử dụng dịch vụ bưu chính phải bồi thường thiệt hại cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính và các bên có liên quan theo quy định của pháp luật khi gửi vật phẩm, hàng hóa không được gửi quy định tại Điều 12 hoặc bưu gửi không được gói, bọc theo quy định tại điểm d khoản 1 Điều 11 của Luật này. 2. Trừ trường hợp các bên có thỏ…

• Điều 6. Giải thích từ ngữ — Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12

  Trong Luật này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau: 1. Hoạt động ngân hàng là việc kinh doanh, cung ứng thường xuyên một hoặc một số nghiệp vụ sau đây: a) Nhận tiền gửi; b) Cấp tín dụng; c) Cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản. 2. Ngoại hối bao gồm: a) Đồng tiền của quốc gia khác hoặc đồng tiền chung châu Âu và đồng tiền chung khá…

• Điều 17. Nguyên tắc cấp giấy phép sử dụng tần số vô tuyến điện — Luật Tần số vô tuyến điện số 42/2009/QH12

  … vụ vô tuyến điện. 4. Bảo đảm khả thi, hợp lý, hiệu quả, tiết kiệm, đúng mục đích; bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ vô tuyến điện. 5. Nghiệp vụ chính được ưu tiên hơn nghiệp vụ phụ. 6. Đáp ứng nhu cầu sử dụng tần số vô tuyến điện phục vụ lợi ích công cộng và thực hiện nhiệm vụ công ích của Nhà nước. 7. Việc cấp g…

• Điều 24. Chuyển nhượng quyền sử dụng tần số vô tuyến điện — Luật Tần số vô tuyến điện số 42/2009/QH12

  … Các bên tham gia chuyển nhượng quyền sử dụng tần số vô tuyến điện có trách nhiệm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ viễn thông theo hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông đã giao kết. 3. Căn cứ vào các điều kiện quy định tại khoản 2 Điều này, Bộ Thông tin và Truyền thông xem xét chấp thuận việc chuyển nhượng; cấp gi…

• Điều 16. Phòng, chống HIV/AIDS trong các nhóm người di biến động — Luật Phòng, chống nhiễm vi rút gây ra hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải ở người (HIV/AIDS) số 64/2006/QH11

  …n về phòng, chống HIV/AIDS và thực hiện các biện pháp can thiệp giảm tác hại trong dự phòng lây nhiễm HIV thích hợp cho người sử dụng dịch vụ tại cơ sở của mình. 3. Người đứng đầu cơ quan kiểm dịch y tế tại cửa khẩu có trách nhiệm tổ chức tuyên truyền về phòng, chống HIV/AIDS cho người nhập cảnh, xuất cảnh và quá cảnh. 4. Cơ quan, tổ chức…

• Điều 33. Phòng, chống lây nhiễm HIV trong cơ sở dịch vụ xã hội — Luật Phòng, chống nhiễm vi rút gây ra hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải ở người (HIV/AIDS) số 64/2006/QH11

  …vụ xã hội có sử dụng các dụng cụ xuyên chích qua da, niêm mạc và các dụng cụ khác có nguy cơ gây chảy máu trực tiếp cho người sử dụng dịch vụ có trách nhiệm thực hiện các quy định của Bộ trưởng Bộ Y tế về vô khuẩn, sát khuẩn.

Theo văn bản

• Tất cả văn bản138 điều
• Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 Còn hiệu lực28 điều
• Nghị định số 174/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực20 điều
• Nghị định số 163/2024/NĐ-CP Còn hiệu lực14 điều
• Nghị định số 15/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực14 điều
• Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 Còn hiệu lực10 điều
• Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15 Còn hiệu lực3 điều
• Luật Phòng, chống nhiễm vi rút gây ra hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải ở người (HIV/AIDS) số 64/2006/QH11 Còn hiệu lực3 điều
• Nghị định số 115/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
• Nghị định số 17/2023/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
• Luật Đường bộ số 35/2024/QH15 Còn hiệu lực2 điều
• Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 Còn hiệu lực2 điều
• Luật Tần số vô tuyến điện số 42/2009/QH12 Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 87/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 341/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 131/2022/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 330/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 333/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Dân số số 113/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Chuyển giao công nghệ số 07/2017/QH14 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Điện ảnh số 05/2022/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Hàng không dân dụng Việt Nam số 130/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Khí tượng thủy văn số 90/2015/QH13 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Phát triển đô thị số 18/2026/QH16 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Phòng bệnh số 114/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Quảng cáo số 35/2018/QH14 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Thủ đô số 02/2026/QH16 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 295/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 70/2024/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 53/2022/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 38/2021/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 254/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 242/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 163/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 91/2026/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 10/2026/TT-BKHCN Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 32/2025/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 23/2023/TT-BKHCN Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 78/2021/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều