Điều luật nhắc tới "Người tiêu dùng"

22 điều trong Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · xem định nghĩa

• Điều 3. Giải thích từ ngữ — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  …ng tiêu cực đến chất lượng, an toàn hoặc tính phù hợp của sản phẩm, hàng hóa, từ đó tác động đến quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng, doanh nghiệp và các bên liên quan. 6. Mức độ rủi ro của sản phẩm, hàng hóa là khả năng xảy ra rủi ro liên quan đến sản phẩm, hàng hóa trong toàn bộ vòng đời của nó, được xác định bởi sự kết hợp giữa hệ q…

• Điều 5. Nguyên tắc phân loại và quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  …ế, không tạo rào cản kỹ thuật không cần thiết; bảo vệ quyền của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và người tiêu dùng; b) Sản phẩm, hàng hóa có mức độ rủi ro thấp phải được tổ chức, cá nhân tự công bố tiêu chuẩn áp dụng; c) Sản phẩm, hàng hóa có mức độ rủi ro trung bình phải được tổ chức, cá nhân tự công bố tiêu chuẩn áp…

• Điều 6. Chính sách của Nhà nước về hoạt động liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  … tuyên truyền, xây dựng ý thức sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, lưu thông sản phẩm, hàng hóa có chất lượng, vì quyền lợi người tiêu dùng, tiết kiệm năng lượng, thân thiện môi trường; nâng cao nhận thức xã hội về tiêu dùng, xây dựng tập quán tiêu dùng văn minh, phát triển bền vững; tuyên truyền về vai trò của Giải thưởng chất lượng quốc gia…

• Điều 6b. Hạ tầng chất lượng quốc gia — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  1. Hạ tầng chất lượng quốc gia là bộ phận cấu thành của kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội, bao gồm các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực tiêu chuẩn, đo lường, đánh giá sự phù hợp, công nhận và các chính sách, quy định có liên quan về tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia gắn với định hướng phát tri…

• Điều 8. Những hành vi bị nghiêm cấm — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  … tương ứng, không rõ nguồn gốc, xuất xứ, đặc biệt trên nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử, gây nhầm lẫn hoặc lừa dối người tiêu dùng. 10. Che giấu thông tin về mức độ rủi ro của sản phẩm, hàng hóa có thể gây ảnh hưởng đến sức khỏe con người, an toàn của động vật, thực vật, tài sản hoặc môi trường. 11. Sản xuất, chế biến sản phẩm,

• Điều 10. Nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân sản xuất — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 5 lần

  …lượng sản phẩm, hàng hóa. 4. Cảnh báo về mức độ rủi ro của sản phẩm và cách phòng ngừa cho tổ chức, cá nhân bán hàng và người tiêu dùng. 5. Thông báo yêu cầu về vận chuyển, lưu giữ, bảo quản, sử dụng sản phẩm, hàng hóa. 6. Cung cấp thông tin về việc bảo hành và thực hiện việc bảo hành sản phẩm, hàng hóa cho người mua, người tiêu dùng. 7. …

• Điều 12. Nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân nhập khẩu — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 7 lần

  …c, cá nhân bán hàng theo quy định của pháp luật để phục vụ truy xuất nguồn gốc, giám sát thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 3. Thông tin trung thực về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, hàng hóa. 4. Tổ chức và kiểm soát quá trình vận chuyển, lưu giữ, bảo quản để duy trì chất lượng hàng hóa. 5. Thông báo điều kiện phải …

• Điều 15. Quyền của tổ chức, cá nhân bán hàng — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  … hoặc hệ thống thông tin điện tử theo quy định của pháp luật để phục vụ việc bán hàng, cung cấp thông tin minh bạch cho người tiêu dùng. 8. Được hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật từ tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu trong việc kiểm tra, bảo quản, vận chuyển, cung cấp thông tin và thực hiện nghĩa vụ liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

• Điều 16. Nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân bán hàng — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  1. Tuân thủ các điều kiện bảo đảm chất lượng đối với hàng hóa lưu thông trên thị trường theo quy định tại Điều 34a của Luật này và chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa. 2. Kiểm tra nguồn gốc hàng hóa, nhãn hàng hóa, dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, các tài liệu liên quan đến chất lượng hàng hóa. 3. Thông tin trung thực về chất lượng và nguồ…

• Điều 17. Quyền của người tiêu dùng — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 7 lần

  …ổ chức, cá nhân sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, lưu thông hàng hóa trên thị trường, thực hiện nghĩa vụ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 6. Yêu cầu tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trợ giúp bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền…

• Điều 18. Nghĩa vụ của người tiêu dùng — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 2 lần

  …ủa luật khác về quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa. 5. Nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, pháp luật về giao dịch điện tử, pháp luật về thương mại điện tử và quy định khác của luật có liên quan. Mục 3 (được bãi bỏ)

• Điều 21. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức xã hội nghề nghiệp — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  …nhập khẩu, lưu thông trên thị trường; vận động thực hiện sản xuất, kinh doanh hàng hóa bảo đảm chất lượng, vì quyền lợi người tiêu dùng, tiết kiệm năng lượng và thân thiện với môi trường; b) Hỗ trợ, nâng cao nhận thức và vận động tổ chức, cá nhân tuân thủ quy định của pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hóa; c) Tham gia thực hiện các c…

• Điều 22. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 5 lần

  1. Quyền của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bao gồm: a) Đại diện cho người tiêu dùng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của họ trong trường hợp nhận được khiếu nại, phản ánh về chất lượng sản phẩm, hàng hóa không phù hợp với tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng, thông tin ghi trên nhãn hoặc c…

• Điều 28. Bảo đảm chất lượng sản phẩm trong sản xuất trước khi lưu thông trên thị trường — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  … Bộ, cơ quan ngang Bộ, trên cơ sở phù hợp với quy mô, đặc thù ngành nghề và yêu cầu quản lý rủi ro, bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng và môi trường.

• Điều 34a. Bảo đảm chất lượng hàng hóa lưu thông trên thị trường — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  … tối thiểu sau đây: a) Bảo đảm chất lượng, an toàn, không gây ảnh hưởng đến sức khỏe con người, môi trường và quyền lợi người tiêu dùng theo quy định khác của luật có liên quan; b) Việc quản lý phải bảo đảm minh bạch, có tính xác thực và khả

• Điều 34b. Bảo đảm chất lượng hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  …u từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền; c) Thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa; d) Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý vi phạm liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa; đ) Tuân thủ quy định của pháp…

• Điều 46. Kiểm tra chất lượng sản phẩm trong sản xuất — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 3 lần

  …, an toàn và môi trường của sản phẩm; b) Kết quả phân tích, xử lý dữ liệu từ hệ thống cảnh báo, phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng; dữ liệu truy xuất nguồn gốc, hồ sơ đánh giá sự phù hợp; c) Thông tin, cảnh báo từ cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổ chức xã hội nghề nghiệp, tổ chức đánh giá …

• Điều 54. Tranh chấp và hình thức giải quyết về chất lượng sản phẩm, hàng hóa — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  …ật tương ứng hoặc thỏa thuận về chất lượng trong hợp đồng; b) Tranh chấp giữa tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh với người tiêu dùng và các bên có liên quan do sản phẩm, hàng hóa không phù hợp tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng gây thiệt hại cho người, động vật, thực vật, tài sản, môi trường. 2. Hình thức giải quy…

• Điều 54a. Khởi kiện bảo vệ người tiêu dùng và cảnh báo vi phạm — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 4 lần

  1. Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ người tiêu dùng được quyền khởi kiện vụ án dân sự để bảo vệ quyền lợi chung của người tiêu dùng khi sản phẩm, hàng hóa không phù hợp tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng gây thiệt hại cho người tiêu dùng theo quy định của pháp luật. 2. Cơ quan giải quyết tranh chấp có trách nhiệm cung …

• Điều 61. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 2 lần

  1. Tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu phải bồi thường thiệt hại cho tổ chức, cá nhân bán hàng hoặc người tiêu dùng khi hàng hóa gây thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu không phù hợp tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng, trừ trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 62 của Luật này. Việc bồi thường th…

• Điều 62. Các trường hợp không phải bồi thường thiệt hại — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 · 6 lần

  … hàng hóa không phải bồi thường thiệt hại nếu chứng minh thuộc một trong các trường hợp sau đây: a) Thiệt hại xảy ra do người tiêu dùng cố ý sử dụng sản phẩm, hàng hóa đã hết hạn sử dụng hoặc đã được cảnh báo rõ về mức độ rủi ro của sản phẩm, hàng hóa; b) Đã hết thời hiệu khiếu nại, khởi kiện theo quy định của pháp luật; c) Khi chứng minh…

• Điều 66. Xử lý vi phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hóa — Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12

  …ện thông tin đại chúng danh sách tổ chức, cá nhân vi phạm về chất lượng hàng hóa để cảnh báo xã hội và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 3. Mức phạt tiền trong xử phạt vi phạm hành chính quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này được ấn định ít nhất bằng giá trị sản phẩm, hàng hóa vi phạm và nhiều nhất không quá năm lần giá trị sản phẩm, h…

Theo văn bản

• Tất cả văn bản340 điều
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 Còn hiệu lực74 điều
• Nghị định số 98/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực26 điều
• Nghị định số 55/2024/NĐ-CP Còn hiệu lực24 điều
• Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 Còn hiệu lực22 điều
• Nghị định số 37/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực15 điều
• Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11 Còn hiệu lực11 điều
• Luật Giá số 16/2023/QH15 Còn hiệu lực11 điều
• Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 Còn hiệu lực11 điều
• Nghị định số 248/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực10 điều
• Luật An toàn thực phẩm số 55/2010/QH12 Còn hiệu lực8 điều
• Thông tư số 10/2026/TT-BKHCN Còn hiệu lực7 điều
• Bộ luật Tố tụng dân sự số 92/2015/QH13 Còn hiệu lực6 điều
• Nghị định số 254/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực5 điều
• Nghị định số 90/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực5 điều
• Nghị định số 117/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực5 điều
• Nghị định số 65/2023/NĐ-CP Còn hiệu lực5 điều
• Luật Quảng cáo số 35/2018/QH14 Còn hiệu lực4 điều
• Thông tư số 23/2023/TT-BKHCN Còn hiệu lực4 điều
• Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 Còn hiệu lực3 điều
• Luật Cạnh tranh số 23/2018/QH14 Còn hiệu lực3 điều
• Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11 Còn hiệu lực3 điều
• Luật Quản lý ngoại thương số 05/2017/QH14 Còn hiệu lực3 điều
• Nghị định số 275/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
• Nghị định số 22/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
• Nghị định số 71/2019/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
• Nghị định số 81/2018/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
• Thông tư số 32/2025/TT-BTC Còn hiệu lực3 điều
• Thông tư số 91/2026/TT-BTC Còn hiệu lực3 điều
• Luật Thương mại số 36/2005/QH11 Còn hiệu lực2 điều
• Luật Đo lường số 04/2011/QH13 Còn hiệu lực2 điều
• Luật Dược số 105/2016/QH13 Còn hiệu lực2 điều
• Luật Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật số 68/2006/QH11 Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 252/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 87/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 46/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 99/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 35/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 85/2024/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 15/2018/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Nghị định số 08/2022/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
• Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Xử lý vi phạm hành chính số 15/2012/QH13 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Trọng tài thương mại số 54/2010/QH12 Còn hiệu lực1 điều
• Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Hàng không dân dụng Việt Nam số 130/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa số 04/2017/QH14 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá số 09/2012/QH13 Còn hiệu lực1 điều
• Luật Sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả số 50/2010/QH12 Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 110/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 96/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 30/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 353/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 13/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 341/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 75/2019/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 282/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 268/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 162/2018/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 156/2018/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 17/2023/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 119/2017/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 67/2017/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 144/2021/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 155/2016/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 80/2021/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 73/2016/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 31/2021/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Nghị định số 126/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 80/2021/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 78/2021/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 130/2016/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều
• Thông tư số 195/2015/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều