Điều luật nhắc tới "Người tiêu dùng"

24 điều trong Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · xem định nghĩa

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP
…iều 37; khoản 5 Điều 39; khoản 3 Điều 40; khoản 3 Điều 45; khoản 3 Điều 47 và khoản 2 Điều 73 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Điều 2. Giải thích từ ngữ — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 2 lần
…ưới mọi hình thức để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, thuộc một trong các trường hợp sau: a) Người có trình độ, chuyên môn, kinh nghiệm trong lĩnh vực, ngành nghề cụ thể, được cơ quan, tổ chức có thẩm quyền công nhận…
Điều 3. Tổ chức thực hiện hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 15 lần
1. Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam được tổ chức hằng năm nhằm: a) Khẳng định vai trò, vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với sự phát triển ổn định, bền vững của xã hội và đất nước; b) Tuyên truyền, giáo dục, phổ biến pháp luật và các chính sách về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; c) Tạo cơ sở để …
Điều 4. Trách nhiệm của cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, không phải đăng ký kinh doanh hoạt động trong phạm vi chợ, trung tâm thương mại — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 2 lần
…ạm vi chợ, trung tâm thương mại, ngoài việc thực hiện các trách nhiệm quy định tại khoản 1 Điều 9 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải thực hiện đầy đủ các trách nhiệm quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo nội quy do tổ chức quản lý chợ, trung tâm thương mại ban hành theo quy định của pháp luật.
Điều 5. Trách nhiệm của tổ chức quản lý chợ, trung tâm thương mại — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 7 lần
1. Ban hành nội quy theo quy định của pháp luật trong đó phải có các nội dung cơ bản về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bao gồm: quyền và trách nhiệm của người tiêu dùng, người bán hàng; người có trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết yêu cầu, phản ánh của người tiêu dùng và biện pháp xử lý vi phạm. 2. Hòa giải tranh chấp giữa người tiêu dùn…
Điều 6. Yêu cầu chung đối với hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 4 lần
Hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung phải đáp ứng đủ các yêu cầu sau: 1. Ngôn ngữ sử dụng là tiếng Việt và có thể thỏa thuận sử dụng thêm tiếng khác theo quy định tại khoản 2 Điều 23 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 2. Trong trường hợp giao kết bằng văn bản giấy, cỡ chữ nhỏ nhất là …
Điều 7. Trách nhiệm đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 5 lần
… chung thuộc Danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải đăng ký do Thủ tướng Chính phủ ban hành, sửa đổi để giao kết với người tiêu dùng, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thực hiện việc đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của Nghị định này. 2. Hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung c…
Điều 8. Hồ sơ và hình thức đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP
…ua bưu điện hoặc trực tuyến trên môi trường điện tử với số lượng 01 bộ cho cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định tại Điều 14 của Nghị định này.
Điều 11. Phạm vi thẩm định hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 4 lần
… chung đối với các nội dung sau: 1. Nội dung quy định tại khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều 23 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 2. Nội dung không được phép quy định tại Điều 25 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 3. Nội dung quy định tại khoản 2 Điều 38 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với hợp đồng theo mẫu tr…
Điều 14. Thẩm quyền kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 2 lần
1. Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc Bộ Công Thương có thẩm quyền kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong trường hợp hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung được áp dụng trên phạm vi từ hai tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trở lên. 2. Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền …
Điều 15. Hủy bỏ, sửa đổi hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 11 lần
1. Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo thẩm quyền quy định tại Điều 14 của Nghị định này tự mình hoặc theo đề nghị của người tiêu dùng hoặc tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh hủy bỏ hoặc sửa đổi toàn bộ hoặc một phần hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao d…
Điều 16. Phối hợp trong kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 11 lần
… công tác quản lý nhà nước về kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trước ngày 25 tháng 12 hằng năm, cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh có trách nhiệm gửi báo cáo tình hình kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện gi…
Điều 17. Biện pháp cần thiết để ngừng cung cấp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP
…ng cấp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật trên thị trường. 2. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh phải chịu trách nhiệm trước người tiêu dùng và pháp luật về việc chậm trễ thực hiện việc ngừng cung cấp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật trên thị trường.
Điều 18. Trách nhiệm công khai, thông báo công khai việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 4 lần
… hàng hóa có khuyết tật thuộc nhóm A theo quy định tại điểm a khoản 1 hoặc điểm c khoản 1 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ thời điểm phát hiện ra sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật hoặc nhận được yêu cầu thu hồi của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân kinh doanh phả…
Điều 19. Báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 5 lần
…hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm báo cáo cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan theo Mẫu số 08 ban hành kèm theo Nghị định này. 2. Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ thời điểm kết thúc việc thu hồi…
Điều 20. Nguồn thông tin, dữ liệu để xác định cụ thể nhóm sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 3 lần
…heo quy định tại Nghị định này được thực hiện theo quy định tại khoản 4 Điều 3 và khoản 1 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 2. Việc xác định cụ thể nhóm sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật có thể dựa trên một, hoặc một số căn cứ hoặc nguồn thông tin, dữ liệu sau: a) Thông báo, cảnh báo của cơ quan có thẩm quyền của các quốc gia …
Điều 21. Cơ quan quản lý nhà nước chịu trách nhiệm kiểm tra, theo dõi việc thực hiện thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 8 lần
1. Cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan có trách nhiệm tiếp nhận báo cáo của tổ chức, cá nhân kinh doanh và kiểm tra, theo dõi việc thực hiện thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật theo quy định tại Điều 32, Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 2. Cơ quan quản lý…
Điều 22. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong giao dịch từ xa — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 4 lần
…trình xử lý việc đổi, trả sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, thông tin phải có các thông tin sau: a) Thời hạn cụ thể cho phép người tiêu dùng được thực hiện đổi, trả; b) Các bước và thời hạn thực hiện từng bước trong quy trình; c) Thông tin liên hệ của bộ phận có trách nhiệm xử lý trong trường hợp người tiêu dùng phản ánh, khiếu nại về việc thự…
Điều 23. Trách nhiệm của tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số lớn — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 12 lần
…c có thẩm quyền theo quy định của pháp luật: a) Việc thiết lập kho lưu trữ quảng cáo có sử dụng thuật toán để hướng đến người tiêu dùng, nhóm người tiêu dùng cụ thể gồm các thông tin sau: địa chỉ nơi thiết lập kho lưu trữ; quy mô lưu trữ; nội dung quảng cáo; b) Việc kiểm duyệt nội dung, việc sử dụng hệ thống thuật toán và quảng cáo hướng …
Điều 24. Công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 5 lần
1. Danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được công bố công khai trên phương tiện thông tin đại chúng, niêm yết tại trụ sở, đăng tải trên cổng thông tin điện tử của bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh. 2. Nội dung công bố công khai gồm: Tên, đị…
Điều 25. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân bán hàng đa cấp — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 3 lần
… từ ngày ký hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp; c) Tuân thủ trách nhiệm duy trì tỷ lệ doanh thu từ việc bán hàng hóa cho người tiêu dùng không phải là người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng và quy định của pháp luật. Doanh thu quy định tại điểm này là doanh thu do người tham gia bán cho ngườ…
Điều 27. Trách nhiệm của Ủy ban nhân dân cấp xã trong hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP
…ện hoạt động bán hàng. 3. Công khai đầy đủ nội dung thông báo của tổ chức, cá nhân kinh doanh bằng hình thức phù hợp để người tiêu dùng tại địa bàn được biết. Việc công khai được thực hiện trước và trong thời gian thực hiện hoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh tại địa bàn.
Điều 28. Tiền bồi thường thiệt hại trong vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng do tổ chức xã hội khởi kiện vì lợi ích công cộng — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP · 4 lần
Trường hợp không xác định được đối tượng thụ hưởng, tiền bồi thường thiệt hại trong vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng do tổ chức xã hội khởi kiện vì lợi ích công cộng sẽ được nộp vào ngân sách nhà nước theo nguyên tắc sau: 1. Tiền bồi thường thiệt hại của vụ án do tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoạ…
Điều 29. Hiệu lực thi hành — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP
…P ngày 27 tháng 10 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hết hiệu lực thi hành kể từ ngày Nghị định này có hiệu lực.

Theo văn bản

Tất cả văn bản340 điều
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 Còn hiệu lực74 điều
Nghị định số 98/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực26 điều
Nghị định số 55/2024/NĐ-CP Còn hiệu lực24 điều
Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa số 05/2007/QH12 Còn hiệu lực22 điều
Nghị định số 37/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực15 điều
Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11 Còn hiệu lực11 điều
Luật Giá số 16/2023/QH15 Còn hiệu lực11 điều
Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 Còn hiệu lực11 điều
Nghị định số 248/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực10 điều
Luật An toàn thực phẩm số 55/2010/QH12 Còn hiệu lực8 điều
Thông tư số 10/2026/TT-BKHCN Còn hiệu lực7 điều
Bộ luật Tố tụng dân sự số 92/2015/QH13 Còn hiệu lực6 điều
Nghị định số 117/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực5 điều
Nghị định số 254/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực5 điều
Nghị định số 90/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực5 điều
Nghị định số 65/2023/NĐ-CP Còn hiệu lực5 điều
Luật Quảng cáo số 35/2018/QH14 Còn hiệu lực4 điều
Thông tư số 23/2023/TT-BKHCN Còn hiệu lực4 điều
Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 Còn hiệu lực3 điều
Luật Cạnh tranh số 23/2018/QH14 Còn hiệu lực3 điều
Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11 Còn hiệu lực3 điều
Luật Quản lý ngoại thương số 05/2017/QH14 Còn hiệu lực3 điều
Nghị định số 71/2019/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
Nghị định số 81/2018/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
Nghị định số 22/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
Nghị định số 275/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực3 điều
Thông tư số 91/2026/TT-BTC Còn hiệu lực3 điều
Thông tư số 32/2025/TT-BTC Còn hiệu lực3 điều
Luật Thương mại số 36/2005/QH11 Còn hiệu lực2 điều
Luật Đo lường số 04/2011/QH13 Còn hiệu lực2 điều
Luật Dược số 105/2016/QH13 Còn hiệu lực2 điều
Luật Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật số 68/2006/QH11 Còn hiệu lực2 điều
Nghị định số 15/2018/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
Nghị định số 99/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
Nghị định số 35/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
Nghị định số 87/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
Nghị định số 46/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
Nghị định số 85/2024/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
Nghị định số 08/2022/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
Nghị định số 252/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực2 điều
Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
Luật Xử lý vi phạm hành chính số 15/2012/QH13 Còn hiệu lực1 điều
Luật Trọng tài thương mại số 54/2010/QH12 Còn hiệu lực1 điều
Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
Luật Hàng không dân dụng Việt Nam số 130/2025/QH15 Còn hiệu lực1 điều
Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa số 04/2017/QH14 Còn hiệu lực1 điều
Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá số 09/2012/QH13 Còn hiệu lực1 điều
Luật Sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả số 50/2010/QH12 Còn hiệu lực1 điều
Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 162/2018/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 156/2018/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 119/2017/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 67/2017/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 155/2016/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 73/2016/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 13/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 75/2019/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 110/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 96/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 30/2026/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 353/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 341/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 282/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 268/2025/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 17/2023/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 144/2021/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 80/2021/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 31/2021/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Nghị định số 126/2020/NĐ-CP Còn hiệu lực1 điều
Thông tư số 80/2021/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều
Thông tư số 78/2021/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều
Thông tư số 130/2016/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều
Thông tư số 195/2015/TT-BTC Còn hiệu lực1 điều