Giao dịch từ xa

Định nghĩa theo văn bản pháp luật

Giao dịch từ xa là giao dịch được thực hiện trên không gian mạng, phương tiện điện tử hoặc phương tiện khác mà người tiêu dùng không được kiểm tra, tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trước khi tham gia giao dịch.

Theo khoản 5 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 Còn hiệu lực
Nội dung theo văn bản hợp nhất số 47/VBHN-VPQH ngày 17/03/2026

Được nhắc tới trong văn bản

"Giao dịch từ xa" xuất hiện trong 5 điều thuộc 2 văn bản trong kho (không tính điều định nghĩa).

• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH153 điều
• Nghị định số 55/2024/NĐ-CP2 điều

• Điều 37. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong giao dịch từ xa — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15

  1. Khi thực hiện giao dịch từ xa, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải cung cấp chính xác và đầy đủ cho người tiêu dùng các thông tin sau đây: a) Tên, địa chỉ, số điện thoại, phương thức liên hệ khác (nếu có) của tổ chức, cá nhân kinh doanh hoặc của đại diện của t…

• Điều 38. Giao kết hợp đồng trong giao dịch từ xa — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15

  1. Khi giao dịch từ xa với người tiêu dùng, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm xây dựng công cụ và thực hiện biện pháp bảo đảm sau đây: a) Cung cấp chính xác, đầy đủ nội dung hợp đồng để người tiêu dùng nghiên cứu trước khi giao kết hợp đồng; b) Người …

• Điều 41. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp dịch vụ liên tục — Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15

  … tại Điều 37 và Điều 38 của Luật này trong trường hợp cung cấp dịch vụ liên tục thông qua giao dịch từ xa.

• Điều 11. Phạm vi thẩm định hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP

  …khoản 2 Điều 38 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với hợp đồng theo mẫu trong giao dịch từ xa. 4. Nội dung quy định tại khoản 2 Điều 42 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với hợp đồng theo mẫu về cung cấp dịch vụ liên tục. 5. Nội dung qu…

• Điều 22. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong giao dịch từ xa — Nghị định số 55/2024/NĐ-CP

  1. Trường hợp cung cấp thông tin về quy trình xử lý việc đổi, trả sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, thông tin phải có các thông tin sau: a) Thời hạn cụ thể cho phép người tiêu dùng được thực hiện đổi, trả; b) Các bước và thời hạn thực hiện từng bước trong quy trình…

Định nghĩa trích nguyên văn từ văn bản đăng Công báo (congbao.chinhphu.vn), không biên tập lại. Tình trạng hiệu lực cập nhật theo kho văn bản của Từ Điển Luật; trước khi dùng cho việc cụ thể, đối chiếu văn bản gốc.