Điều luật nhắc tới "Người sử dụng dịch vụ bưu chính"
9 điều trong Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · xem định nghĩa
- Điều 11. Chấp nhận và phát bưu gửi
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12
…iệc nhận bưu gửi; b) Đã phát cho người nhận tại điểm phục vụ bưu chính thực hiện việc phát; c) Đã phát theo yêu cầu của người sử dụng dịch vụ bưu chính.
- Điều 15. Xuất khẩu, nhập khẩu bưu gửi
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 2 lần
…t này và các quy định khác của pháp luật có liên quan. 2. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quốc tế được thay mặt người sử dụng dịch vụ bưu chính thực hiện các thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu bưu gửi khi là đại diện hợp pháp của người sử dụng dịch vụ bưu chính.
- Điều 16. Quyền định đoạt, thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận, rút lại bưu gửi và chuyển tiếp bưu gửi
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12
… rút lại bưu gửi, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác. 3. Khi bưu gửi chưa phát đến địa chỉ của người nhận và khi người sử dụng dịch vụ bưu chính thông báo cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính về việc thay đổi địa chỉ của người nhận thì bưu gửi được chuyển tiếp đến địa chỉ mới. Người yêu cầu chuyển tiếp bưu gửi phải thanh toá…
- Điều 29. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 2 lần
… người nhận quy định tại khoản 5 Điều 17 của Luật này; 6. Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về dịch vụ bưu chính cho người sử dụng dịch vụ bưu chính; 7. Niêm yết công khai tại điểm phục vụ Danh mục vật phẩm, hàng hóa không được gửi, chấp nhận, vận chuyển qua mạng bưu chính quy định tại Điều 12 của Luật này và các quy định về điều kiện …
- Điều 30. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ bưu chính
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 2 lần
Người sử dụng dịch vụ bưu chính có các quyền và nghĩa vụ sau đây: 1. Được doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về dịch vụ bưu chính mà mình sử dụng; 2. Được bảo đảm an toàn và an ninh thông tin; 3. Khiếu nại về dịch vụ bưu chính đã sử dụng; 4. Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật; 5…
- Điều 34. Mạng bưu chính công cộng
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12
… công ích lắp đặt hệ thống thùng thư công cộng trong khu đô thị, khu dân cư tập trung; b) Bố trí địa điểm và tổ chức để người sử dụng dịch vụ bưu chính tại chung cư cao tầng, toà nhà văn phòng thực hiện việc lắp đặt hộp thư tập trung.
- Điều 38. Khiếu nại trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12
1. Người sử dụng dịch vụ bưu chính, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có quyền khiếu nại để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. 2. Việc khiếu nại quy định tại khoản 1 Điều này phải được lập thành văn bản. Thời hiệu khiếu nại được quy định như sau: a) 06 tháng, kể từ ngày kết thúc thời gian toàn trình của bưu gửi đối với khiếu…
- Điều 41. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 6 lần
1. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người sử dụng dịch vụ bưu chính khi không bảo đảm chất lượng dịch vụ bưu chính mà doanh nghiệp đã công bố hoặc vi phạm hợp đồng đã giao kết, trừ trường hợp quy định tại khoản 4 Điều này. 2. Trường hợp một phần thiệt hại xảy ra do người sử dụng dịch vụ bưu c…
- Điều 42. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người sử dụng dịch vụ bưu chính
— Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 · 3 lần
1. Người sử dụng dịch vụ bưu chính phải bồi thường thiệt hại cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính và các bên có liên quan theo quy định của pháp luật khi gửi vật phẩm, hàng hóa không được gửi quy định tại Điều 12 hoặc bưu gửi không được gói, bọc theo quy định tại điểm d khoản 1 Điều 11 của Luật này. 2. Trừ trường hợp các bên có thỏ…