Luật Tiếp công dân số 42/2013/QH13

Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

1. Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
2. Điều 2. Giải thích từ ngữ
3. Điều 3. Nguyên tắc tiếp công dân
4. Điều 3a. Hình thức tiếp công dân
5. Điều 4. Trách nhiệm tiếp công dân
6. Điều 5. Quản lý công tác tiếp công dân
7. Điều 6. Các hành vi bị nghiêm cấm

Chương II QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐẾN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO, KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH; TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI TIẾP CÔNG DÂN

1. Điều 7. Quyền và nghĩa vụ của người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
2. Điều 8. Trách nhiệm của người tiếp công dân
3. Điều 9. Những trường hợp được từ chối tiếp công dân

Chương III TIẾP CÔNG DÂN TẠI TRỤ SỞ TIẾP CÔNG DÂN Ở TRUNG ƯƠNG, TRỤ SỞ TIẾP CÔNG DÂN CẤP TỈNH; VIỆC TIẾP CÔNG DÂN Ở CẤP XÃ

1. Điều 10. Trụ sở tiếp công dân
2. Điều 11. Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân ở trung ương
3. Điều 12. Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh
4. Điều 13. (được bãi bỏ)
5. Điều 14. Nhiệm vụ, quyền hạn của Trưởng Ban tiếp công dân
6. Điều 15. Việc tiếp công dân ở xã, phường, đặc khu

Chương IV TIẾP CÔNG DÂN TẠI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC; TẠI TÒA ÁN NHÂN DÂN, VIỆN KIỂM SÁT NHÂN DÂN, KIỂM TOÁN NHÀ NƯỚC

1. Điều 16. Việc tổ chức tiếp công dân tại cơ quan hành chính nhà nước
2. Điều 17. Việc tổ chức tiếp công dân tại Tòa án nhân dân, Viện kiểm sát nhân dân, Kiểm toán nhà nước
3. Điều 18. Trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan trong việc tiếp công dân
4. Điều 19. Địa điểm tiếp công dân

Chương V TIẾP CÔNG DÂN CỦA CÁC CƠ QUAN CỦA QUỐC HỘI, ĐẠI BIỂU QUỐC HỘI, CỦA HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN VÀ ĐẠI BIỂU HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN CÁC CẤP

1. Điều 20. Tiếp công dân của các cơ quan của Quốc hội
2. Điều 21. Tiếp công dân của đại biểu Quốc hội
3. Điều 22. Tiếp công dân của Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp
4. Điều 23. Quy định chi tiết việc tiếp công dân của các cơ quan của

Chương VI HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN CỦA CƠ QUAN, TỔ CHỨC, ĐƠN VỊ, CÁ NHÂN

1. Điều 24. Công bố thông tin về việc tiếp công dân của cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân
2. Điều 25. Tiếp nhận và xử lý bước đầu khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
3. Điều 26. Phân loại, chuyển nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến cơ quan, người có thẩm quyền thụ lý, giải quyết
4. Điều 27. Trách nhiệm thông báo cho Ban tiếp công dân, người tiếp công dân về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được chuyển đến
5. Điều 28. Thông báo kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Chương VII TRÁCH NHIỆM TIẾP VÀ XỬ LÝ TRƯỜNG HỢP NHIỀU NGƯỜI CÙNG KHIẾU NẠI, TỐ CÁO, KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH VỀ MỘT NỘI DUNG

1. Điều 29. Cử người đại diện khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung
2. Điều 30. Tiếp và xử lý trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung tại nơi tiếp công dân
3. Điều 31. Trách nhiệm phối hợp của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị trong việc tiếp và xử lý trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
4. Điều 32. Trách nhiệm của Tổng Thanh tra Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Công an, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh

Chương VIII ĐIỀU KIỆN BẢO ĐẢM CHO HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN

1. Điều 33. Điều kiện bảo đảm cho hoạt động tiếp công dân
2. Điều 34. Tiêu chuẩn, chế độ, chính sách đối với người tiếp công dân

Chương IX ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

1. Điều 35. Hiệu lực thi hành
2. Điều 36. Quy định chi tiết