Hòa giải viên lao động là người được cơ quan có thẩm quyền bổ nhiệm để hòa giải tranh chấp lao động, tranh chấp về hợp đồng đào tạo nghề và hỗ trợ thương lượng tập thể.
Khi xảy ra tranh chấp lao động, nhiều trường hợp phải qua thủ tục hòa giải của hòa giải viên lao động trước khi đưa ra hội đồng trọng tài hoặc tòa án. Hòa giải viên giúp các bên thỏa thuận, lập biên bản hòa giải thành hoặc không thành làm cơ sở cho bước tiếp theo.
Ví dụ: Tranh chấp giữa người lao động và doanh nghiệp được hòa giải viên lao động hỗ trợ giải quyết.
Thuật ngữ liên quan: tranh chấp lao động, hòa giải lao động, hội đồng trọng tài lao động, tòa án.