Chương trình du lịch là văn bản thể hiện lịch trình, dịch vụ và giá bán được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc.
Chương trình du lịch nêu rõ điểm đến, thời gian, phương tiện, lưu trú, ăn uống, tham quan và các dịch vụ kèm theo. Doanh nghiệp lữ hành phải tổ chức thực hiện đúng chương trình đã bán cho khách. Chương trình du lịch là cơ sở để xác định quyền lợi của khách và trách nhiệm của doanh nghiệp khi có thay đổi, vi phạm.
Ví dụ: Một tour 4 ngày 3 đêm với lịch trình và dịch vụ cụ thể là một chương trình du lịch.
Thuật ngữ liên quan: kinh doanh lữ hành, hợp đồng lữ hành, khách du lịch, hướng dẫn viên du lịch.