Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm thúc đẩy việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.
Các hình thức khuyến mại gồm tặng hàng mẫu, giảm giá, tặng quà, bốc thăm trúng thưởng. Thương nhân thực hiện khuyến mại phải tuân thủ quy định về hình thức, hạn mức, thông báo, đăng ký với cơ quan quản lý đối với một số chương trình. Khuyến mại phải trung thực, không gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Ví dụ: Một chương trình giảm giá kèm quà tặng để thúc đẩy bán hàng là hoạt động khuyến mại.
Thuật ngữ liên quan: xúc tiến thương mại, quảng cáo thương mại, hoạt động thương mại, bảo vệ người tiêu dùng.